快递公司管理制度

1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；

2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；

5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；

6、完成上级领导交办的其他任务。