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工商管理人才培训发展问题分析

摘要:随着企业面临的竞争压力逐渐升级,人才作为企业核心动力,决定着企业的管理水平和核心竞争力。基于此,本文通过分析工商管理人才培训的价值,简单阐述了工商管理人才培训的发展问题,最后提出了工商管理人才培训的发展建议。以期加强工商管理人才培训,提高工商管理人员综合素养,从而提高企业自身管理能力。

关键词:工商管理;人才培训;发展问题

一、引言

我国企业面临着复杂的市场环境和激烈的市场竞争,想要占据有利地位,需不断提高自身综合实力,关注人才培养。尤其是工商管理人才,作为人才队伍的重要构成,影响其企业管理水平,企业应通过培训体系提高工商管理人员的综合素养。因此,研究工商管理人才的培训机制有助于提高企业发展动力,提高企业的管理水平。

二、工商管理人才培训的价值

如今我国市场经济形势紧张,企业面临着激烈的竞争,为了在竞争中占据有利地位,企业必须要不断提高自身优势。目前我国企业结构和管理模式不断转型升级,对于企业长远发展发挥着重要影响。人才建设作为企业管理体系中十分关键的一环,决定着企业发展动力。而人才培训是提高人才综合素养的主要手段,对于企业发展有着重要意义。尤其是工商管理人才,通过对其加强培训,可直接提高企业竞争力。进入知识经济时代后,人才成为企业的核心动力,是企业竞争的重要内容,通过强化工商管理人才培训,不断加强人才队伍专业素养,让人才综合素养显著提高,进而促进企业竞争力的升级[1]。工商管理人才的培训为企业内部管理奠定了良好的基础。在培训工作中,企业员工提高自身素养和意识,能够精准掌控企业发展方向,有助于推动企业的长期发展。培训工作必须要跟随时代发展,不断更新培训理念和内容,才能让管理人才灵活应对市场变化和经济发展。

三、工商管理人才培训的发展问题

目前企业工商管理人才培训仍然存在一定问题,主要体现在不重视培训工作、培训机制不健全、缺少培训评价机制三个方面,造成企业管理水平停滞不前,影响企业人才队伍的升级。1.不重视培训工作很多企业对于工商管理人才的培训工作并不重视,造成建设培训体系过程中,忽略了人力资源、物力资源的建设,培训工作缺少条件支持,难以取得良好的培训效果。另外存在企业管理人员自身工商管理意识落后的问题,没有从企业整体以及管理人才个人发展角度,展开培训活动,疏忽企业长远利益,没有将工商管理人才培养纳入人才培养体系,在企业战略目标中也没有人才培养目标[2]。多种原因造成工商管理人才培训内容陈旧、效率较低,人才培训成为表面形式,没有取得理想的培训效果。

2.培养机制不健全企业在人才培养意识上明显落后,人才培训工作明显落后于其他经济活动,由于培训力度弱,造成人才培训机制不完善,在很大程度上阻碍了培训工作的开展,影响人才培训机制取得理想的效果。企业人力部门制定培训政策时存在不规范问题,缺少培训机制导致培训流程混乱,难以有序展开培训活动;经常受到外界因素影响取消培训活动,难以发挥出培训实效。有部分企业为了降低成本,一味地压缩培训工作开支,进一步增加了培训难度。

3.缺少培训评价机制企业开展培训工作未注意对培训的评估,企业无法直观了解到培训工作对于企业人才的作用。大部分企业虽然具备了评价体系,但评价指标设定并不合理,很难根据指标判断是否达到培训目标。尤其在工商管理人才的培训上,评价指标不科学,导致评价工作草草了事,并没有起到指导培训工作的作用,影响到培训体系的完善。

四、工商管理人才培训的发展建议

1.建设信息化人才培训体系企业关注工商管理人才的培养,要更加重视人才培训体系的建设,如今我国进入互联网时代,信息技术逐渐融入到各个行业中。在人力培训领域中,也需要充分发挥出信息技术的作用,借助于信息渠道扩展培训渠道,提高人才培训质量。首先,企业针对人力资源培训机制着手,改革工作方法,设立培训部门,建立专门的工商人才培训小组,专门负责对工商管理人才的培训。培训小组要选拔具备专业工商管理知识和能力的培训讲师,可以为培训工作进行指导,保证工商管理培训的专业化展开。其次,企业要针对工商管理人才现状编制人才培养计划,改善培训条件和环境。在人才培训计划中,详细设计培训内容,按阶段开展培训,保证培训工作顺利展开。为确保工商管理人才正常工作时间,可以将培训活动安排在每周三下午下班前2个小时展开。开展培训的同时,培训人员要录制培训全程,结束后经过剪辑和后期处理,上传至企业网站以及微信公众号上,让未能参与的工商管理人才随时查看视频,得到培训。将培训总目标划分为十二个小目标,每月达成一个,并按照小目标对培训结果进行审核。最后,要统一员工个人目标和企业工商管理目标,积极使用实践训练作为手段,保证培训能取得理想的效果。如培训人员可在培训活动中设计真实的情境案例,让工商管理人才进行角色扮演,在情境扮演过程中,能够得到充分演练,提高工商管理人才实际能力。在周末,培训人员可以组织工商管理人才进行户外训练,通过爬山、拔河等户外活动,提高工商管理人才的凝聚力,锻炼其坚强的意志力,从而实现自我成长。

2.建设工商管理实训基地企业在闲置办公室建设实训基地,专门用于工商管理人才的培训工作。实训基地要采购充足的计算机设备,安装投影仪、电子白板等设备,给工商管理人才配备计算机设备,满足培训工作的开展。培训人员可以充分利用电子设备展开活动。实训基地可采购沙盘、宣传板等辅助培训活动。同时在人力支持上,企业要积极邀请工商管理领域的专家到企业讲座,通过讲座教育活动,让工商管理人才了解本领域的先进理念和形式。由于工商管理经常需要进行涉外经济事务,还要求工商管理人才熟练掌握其他领域知识和外语能力。在培训体系中,就要增加这方面的培训,安排专业外教以及法律、财务、经济等领域专业学者,作为外聘培训师,对工商管理人才展开培训活动。在实训基地中进行多元化培训活动,可有效提高工商管理人才的综合能力,满足岗位的实际需要,推动企业发展和壮大。

3.采取创新性培训方式培训工作对于企业有着重要指导意义。培训人员需要积极对培训方式进行创新,加快培训方式的转变,积极探索工商管理岗位的工作需求,从内部推动培训工作的整合。要重视培训活动的开展,包括组织调训、挂职交流、岗位轮训等方式,充分解决传统培训枯燥、效率低的问题[3]。如培训人员可以组织轮岗培训活动,工商管理岗位需要对企业生产、销售等业务进行准确的了解,安排员工轮岗培训学习,能够在培训中对企业业务深入了解,了解企业面临的市场形势,分析业务存在的弊端,从而将经验应用于工商管理中,推动企业的发展。轮岗培训可有效提高企业管理决策的科学性,能够从一线业务活动中了解企业真实的经营状态,有针对性地推动企业的发展。另外也可以采取学习考察培训活动,培训人员可以积极和其他企业合作,安排工商管理人才进入其他企业学习管理经验,将先进经验带回岗位,推动本企业的发展。此外,还要重视培训活动的层次性。培训人员可以定期组织全体工商管理人才的培训活动,也要根据工商管理人才的学历水平、工作年限、职称差异等分成多个种类,按种类对员工展开培训,保证培训目标的统一性,提高培训的实际效果。企业在培训工作中要积极开发网络平台,建立专门培训APP,满足培训工作需要。如企业和计算机企业建立合作,开发专门的培训APP,给培训部门提供相应的平台,展开线上培训活动。培训平台可以按星期为单位上传培训课堂,设置论坛社区满足工商管理人才互动需要。并开发在线测试功能,设计理论选择题以及模拟情景题,让工商管理人才能够在APP上完成测试,巩固自己的工商管理知识,进一步提高工商管理人才的能力。

4.建立多元化评价体系评价体系的建设是为了督促培训工作的展开,提高员工对培训的重视,更是评估培训结果的依据。企业要建立多元化评价体系,首先应当创新人才培训理念,转变管理人员对于培训的认知,对培训进行客观、先进的了解,认可培训的价值。在评价培训效果时,仍然要坚持以人为本的理念,判断工商管理人才通过参与培训,达到组织目标的同时是否实现了自我价值。对工商管理人才的绩效考核,要始终保证考核的专业性和科学性,做到人性化考核,对培训效果的考核指标以量化标准呈现。企业要善用信息管理系统辅助培训评价环节,采取阶段性评价,每次培训活动,需要培训人员针对工商管理人才出勤、培训活动表现、培训结果等情况做出评分,培训人员参与培训活动后,也需要登录信息系统,用员工号和密码登录系统,在系统中对培训讲师、活动设计、同组同事、自我评价等内容进行评价,评价采取不记名形式,双向评价有助于推动“以评促教”的成效,让培训活动接受更加专业、高效的建议,工商管理人才能够在培训中了解自己身上的不足,从而提高培训效果。年底需要整合评价结果,作为培训人员和工商管理人才的年度绩效考核指标。针对评价结果,也能帮助企业完善培训体系,不断优化培训流程,提高培训活动的效果。

五、结论

综上所述,工商管理人才培训对于企业内部管理和长远发展有着重要价值。目前工商管理人才培训的发展存在不重视培训工作、培养机制不健全、缺少培训评价机制的问题。对此本文提出人才培训的发展建议,需要企业积极建设信息化人才培训体系,建设工商管理实训基地,采取创新性培训方式,建立多元化评价体系,提高人才培训质量,推动企业管理升级,扩大发展空间。

参考文献:

[1]陈政佳.“互联网+”企业背景下工商管理创新创业人才培养研究[J].商场现代化,2019,(12):100~101.

[2]刘红晓.工商管理培训对提高企业管理水平的价值之研究[J].山东农业工程学院学报,2019,36(04):42~43.

[3]邹洽连.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].佳木斯职业学院学报,2017,(08):441+443.

作者:李勇单位:冀中能源峰峰集团有限公司大淑村矿

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